Alerter les secours

Comment bien alerter les secours ?

Alerter, c’est le geste que tout le monde peut faire, même un enfant. Un message court et précis fait gagner de précieuses minutes : où, quoi, combien.

Étape 1 sur 6

1. Regarde avant d’approcher

Arrête-toi et regarde autour de toi. Y a-t-il des voitures, du feu, un fil électrique, de l’eau qui monte ? Si le danger est encore là, n’approche pas : tu ne dois pas devenir une deuxième victime. Reste dans un endroit sûr, ici sur le trottoir, et passe tout de suite à l’alerte.

Les pièces à toucher

À ne pas faire

Ne t’approche pas d’un danger (voitures, feu, fil électrique, eau) pour aider : alerte d’abord, depuis un endroit sûr.
Ne raccroche pas le premier : attends que la personne des secours te dise que c’est fini.
Ne crois pas que quelqu’un d’autre a déjà appelé : si personne n’en est sûr, appelle.
N’appelle jamais les secours pour une blague : pendant ce temps, quelqu’un qui en a vraiment besoin attend.

Quand appeler les secours

Dès qu’une personne est gravement blessée, ne répond pas, respire mal, ou dès qu’il y a un feu, une fumée épaisse, un accident ou une catastrophe. Dans le doute, appelle : les secours te diront eux-mêmes ce qu’il faut faire.

Si tu es un enfant

Même jeune, tu peux alerter : c’est souvent le geste le plus utile. Apprends par cœur ton adresse et le numéro d’urgence de ton pays. Si tu n’as pas de téléphone, va tout de suite chercher un adulte et explique-lui ce que tu as vu.

Numéros d’urgence

112PoliceÀ Kinshasa
118PompiersÀ Kinshasa
112Toutes les urgences, gratuitDans toute l’Union européenne

Vérifiés le 11 octobre 2026 : Gouvernement du Royaume-Uni (FCDO), conseils aux voyageurs, RDC : obtenir de l’aide (mis à jour le 8 octobre 2026) ; Commission européenne, le numéro d’urgence européen 112.

Le savais-tu ?

Dans toute l’Union européenne, le 112 est gratuit et marche partout, même pour un voyageur venu d’un autre pays européen.
Au téléphone, les secours peuvent te guider pour faire les bons gestes, pas à pas, jusqu’à leur arrivée.

Consignes officielles (sources)

Ces fiches ne remplacent pas une formation. Les gestes de secours s’apprennent vraiment en les pratiquant avec un formateur. Avec un adulte, renseigne-toi auprès de la Croix-Rouge de ton pays ou de ton école : beaucoup proposent des formations pour les jeunes.